ANO. Po nalezení vybraného produktu můžete kliknout na „zjistit stav zásoby online“ a vybrat prodejnu. Poté se zobrazí počet kusů, které se v současné chvíli na prodejně nachází. Upozorňujeme, že skladové zásoby produktů se mohou velmi rychle měnit. Informace o stavech zásob si proto můžete ověřit i telefonicky na čísle 530 503 100 nebo e-mailem na info@sportobchod.cz.
ANO. Pokud chcete mít jistotu, že máme vámi vybrané zboží skladem, zavolejte na telefonní číslo 530 503 118 a zboží vám zarezervujeme.
NE. Prodejna není hlavní sklad a má velmi omezené skladovací možnosti. Hlavní sklad, který obsahuje 82 % zboží, které nabízíme na webu, je mnohonásobně větší. Do prodejny vybíráme vždy pouze nejžádanější sortiment dle aktuální sezóny.
ANO. Není nic snazšího. V internetovém obchodě si zboží vyberete a vložíte do košíku. Pokud byste potřebovali před nákupem radu, vždy vám rád a ochotně poradí některý z našich produktových manažerů. Po odeslání objednávky bude následující pracovní den zboží připraveno na prodejně k vyzvednutí. Abychom vám mohli zboží rychle předat, budeme od vás potřebovat informaci, o jaký produkt se jedná a na jaké jméno jste si ho zarezervovali. Po zaplacení můžete jít nové sportovní potřeby ihned vyzkoušet.
ANO. Je, ale třeba dodržet běžný reklamační řád. Tedy vyplnit reklamační protokol, který naleznete v uživatelské sekci po přihlášení do profilu, vytisknout ho a spolu s fakturou donést. Pozor, tato reklamace nemůže být vyřízena ihned na prodejně – zboží zde pouze zanecháte k posouzení.
V případě výměny za jinou velikost je postup naprosto shodný. Jen je třeba do reklamačního formuláře doplnit poznámku, že požadujete vyměnit za menší nebo větší, a tuto velikost uvést. Pozor, k výměně nedojde ihned na prodejně, zboží zde pouze zanecháte k vrácení.
NE. Z provozních důvodů zatím nelze platit platební kartou. Nejbližší bankomat pro výběr v hotovosti se nachází v ulici Křenová 154.
ANO. Při prodeji stačí nahlásit e-mail, pod kterým nakupujete, a kredity se vám načtou stejně jako při objednání přes internet.
ANO. V sobotu máme otevřeno od 9:00 do 12:00 hodin. Od pondělí do pátku je otevírací doba od 10:00 do 19:00 hodin, máme polední přestávku od 12:00 do 12:45.
ANO. Naši prodavači procházejí pravidelným školením dodavatelů a výrobců. Sportu rozumí, jsou aktivní sportovci a s většinou produktů se setkali na některém z našich mnoha testovacích dnech.
Nenašli jste odpověď na svoji otázku? Máte jiný dotaz? Neváhejte a kontaktujte nás telefonicky na číslech 848 503 118 nebo 530 503 100 nebo e-mailem na info@sportobchod.cz.